1.??訂單全周期管理?
訂單審核:對銷售部門下達的訂單進行全面、細致的審核,確保訂單信息完整、準確無誤,涵蓋產品規格、數量、價格、交貨日期等關鍵要素,及時發現并糾正潛在問題,避免因訂單錯誤影響后續生產和交付。
2.溝通協調:作為銷售與生產部門之間的核心溝通橋梁,與銷售團隊緊密協作,深入了解客戶需求和訂單背景,及時向生產部門傳達訂單詳細要求;同時,將生產進度、可能出現的問題等信息及時反饋給銷售部門,保障雙方信息暢通,確保訂單順利推進。
3.訂單下達與跟進:負責將審核通過的訂單準確無誤地下達,并全程跟進訂單執行情況,定期與生產部門溝通,實時掌握生產進度,對可能影響訂單按時交付的因素提前預警并協調解決,確保訂單按時、高質量完成交付。
4.問題處理:針對訂單執行過程中出現的各類問題,如生產異常、客戶需求變更等,迅速組織相關部門進行協調處理,制定解決方案,保障訂單的順利完成和客戶滿意度。
5.數據管理:整理、匯總訂單相關數據,形成準確的訂單報表,為公司決策提供數據支持,同時協助優化訂單處理流程,不斷提高工作效率和服務質量。
6.工作經驗:具有3年以上訂單處理、生產協調或供應鏈管理相關工作經驗,熟悉生產和銷售業務流程,有 相關行業]工作經驗者優先。
7.技能要求:熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word 等,具備較強的數據處理和分析能力;熟悉 ERP 系統操作,能夠高效完成訂單錄入、查詢和管理工作。
8.能力素質:具備出色的溝通協調能力和問題解決能力,能夠在銷售和生產部門之間進行有效溝通,快速解決訂單執行過程中的各類問題;工作嚴謹細致,責任心強,對訂單審核工作高度負責,確保訂單零差錯;具備良好的團隊合作精神和較強的抗壓能力,能夠適應快節奏的工作環境和工作壓力。
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