工作職責
崗位職責： 1、商鋪交付管理：負責商鋪交付驗收，承接查驗及交付時存在的遺留問題進行統計梳理，跟進和落實問題整改；負責交付商鋪的物業收費、資料簽約、鑰匙領取及房屋驗收等手續辦理。
2、商鋪裝修管理: 負責部門人員參加裝修注意事項、裝修安全告知書、裝修管控要點及案例分析培訓；負責商鋪裝修申請資料審核、進場手續辦理，開展技術交底培訓；負責商鋪裝修日常管控
3、安全管理: 負責現場打圍及裝修商鋪檢查，施工安全管控；負責營運商戶兩清三關一閉的檢查；負責消防通道、消防設施設備進行安全檢查；負責企劃活動現場安全保障和管控；負責當地政府相關部門的走訪溝通與關系維護。
4、環境管理: 負責街區空置商戶、地面、消防通道、扶梯客梯、衛生間的清潔衛生和標志標識張貼；負責街區各區域的消殺消毒，落實和監督保潔月度計劃工作執行；負責生活垃圾清運，保潔等業務的合同簽訂及后續管理。
5、工程管理: 負責街區消防問題梳理，落實和監督維保單位整改；負責街區漏水、前面破損，設施設備故障等工程報修；負責工程物業平臺巡檢，派工維修。
6、客服管理: 負責4008明源客服系統物業投訴，監控物業投訴關閉率；負責制定物業服務費和電費收繳計劃，監督和落實計劃執行。
7、團隊管理：負責部門工作目標制定，員工工作分配，打造良好團隊氛圍，協調相關資源支持部門目標達成；負責部門人才梯隊建設，包括員工行為規范、業務技能及工作標準培訓與帶教等；負責部門員工績效的提升，包括員工績效計劃審核，過程指導、績效結果評估與反饋、績效改進計劃制定等。
任職資格：大專及以上學歷，物業管理相關優先；
5年以上物業相關工作經驗， 1年以上同等崗位工作經驗；
具備物業管理、消防管理、環境管理、工程管理等相關知識；具有一定的團隊管理經驗，持物業從資格證優先。
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